Politique de confidentialité

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos Services.

a) Données que vous fournissez

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande

b) Données de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires externes (ex : Shopify Payments, Stripe, PayPal).
Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte bancaire.

c) Données techniques

  • Adresse IP
  • Navigateur et appareil
  • Données de navigation

d) Données d’utilisation

  • Produits consultés
  • Historique d’achat
  • Interactions avec le site

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Assurer le service client
  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements
  • Améliorer nos Services
  • Envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti)

5. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat (commande, livraison)
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime (sécurité, amélioration)
  • Consentement (marketing)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et infrastructure du site)
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
  • Prestataires logistiques (transporteurs, préparation des commandes)
  • Outils techniques (hébergement, analyse, support)

Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous utilisons des garanties conformes au RGPD, notamment :

  • Clauses contractuelles types
  • Fournisseurs reconnus comme conformes

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Commandes : obligations légales (comptabilité, fiscalité)
  • Compte client : jusqu’à suppression
  • Marketing : jusqu’au retrait du consentement

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :

📧 superbites@outlook.fr

11. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du site
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Mesurer l’audience

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.